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Objet et champ d’application
Peps accompagne les projets d’objets publicitaires et de textiles personnalisés. Le site permet de préparer une demande de devis.
À compléter : périmètre des ventes et conditions applicables selon la qualité du client, professionnel ou particulier.
Devis et commande
L’envoi du panier constitue une demande de devis. Il ne vaut pas commande. Les produits, quantités et personnalisations sont précisés lors des échanges avec Peps.
À compléter : durée de validité des offres, modalités d’acceptation, confirmation de commande et modifications.
Prix
Les prix sont précisés dans le devis communiqué au client.
À compléter : taxes, frais techniques et transport.
Visuels et validation
Les fichiers et les choix de personnalisation sont échangés avec Peps pour préparer le projet.
À compléter : droits d’utilisation des visuels, préparation des fichiers, validation du bon à tirer et conséquences sur le lancement de la production.
Production et livraison
À compléter : délais, disponibilités, tolérances de fabrication, frais, modalités de livraison et traitement des incidents.
Réclamations et garanties
À compléter : procédure de réclamation, garanties légales applicables, annulation et droit de rétractation ou exceptions selon le produit et le client. Aucune exclusion générale n’est définie dans ce projet.
Contact et règlement des litiges
Pour une question sur votre projet, contactez Peps.
À compléter : droit applicable, règlement amiable, coordonnées du médiateur de la consommation pour les ventes concernées et règles de compétence applicables.